Algemene voorwaarden
Door een afspraak te maken bij Smile to Shine ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Hierin lees je alles over annuleringen, betalingen, en je rechten als klant. We raden aan om deze voorwaarden vooraf even door te nemen.
Algemene Voorwaarden – Smile to Shine
1. Algemeen- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Smile to Shine.
- Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Klanten dienen 18 jaar of ouder te zijn, tenzij anders toegestaan met ouderlijke toestemming.
- Voorafgaand aan de behandeling wordt een intakegesprek gehouden waarin de klant wordt geïnformeerd over de procedure, en mogelijke resultaten.
- Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over hun gezondheid (zoals tandvleesproblemen, zwangerschap, of medicijngebruik).
- Smile to Shine is niet aansprakelijk voor schade of klachten voortvloeiend uit het achterhouden van relevante gezondheidsinformatie.
- Betalingen dienen direct voor of na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij niet tijdig annuleren of bij no-show kan 50% van het behandeltarief in rekening worden gebracht.
- Smile to Shine werkt volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Klanten worden geacht hun mondhygiëne op peil te houden om de resultaten van de behandeling te optimaliseren.
- Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden.
- Smile to Shine houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Klachten over de behandeling dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk gemeld te worden.
- Smile to Shine zal zich inspannen om klachten in goed overleg op te lossen.
- Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
- Smile to Shine behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. De prijs op het moment van boeken is leidend.
- Bij niet (volledig) betalen behoudt Smile to Shine zich het recht voor om verdere behandelingen te weigeren totdat de openstaande betaling is voldaan.
- Cadeaubonnen zijn geldig tot één jaar na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
- Kortingsacties en aanbiedingen zijn niet geldig in combinatie met andere acties, tenzij anders aangegeven.
- Kortingen zijn niet inwisselbaar voor geld.
- In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, pandemieën, overheidsmaatregelen, etc.) heeft Smile to Shine het recht afspraken te verzetten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
- In dat geval wordt er met de klant een nieuwe afspraak ingepland.
- Smile to Shine behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
- De meest recente versie is steeds van toepassing en beschikbaar op onze website en in de salon.